Qué resolvemos en el sitio
- Batería descargada: arranque con equipo de la unidad. Si la batería ya no carga, te recomendamos cambiarla y no seguir haciéndole puente.
- Llanta baja o reventada: cambio por tu repuesto. Ten a la mano la llave de seguro de los aros si tu auto la usa.
- Sin combustible: lo necesario para que llegues al grifo más cercano.
- Falla que no se resuelve ahí: remolque al taller, a tu casa o al concesionario, con grúa de arrastre o plataforma.
Cómo pedirlo bien en 30 segundos
- Llama al 998 188 888 o manda tu ubicación por WhatsApp.
- Dinos marca, modelo y año del vehículo.
- Cuenta qué pasó: hizo ruido, se prendió una luz en el tablero, olió a quemado, no da contacto.
- Dinos si tienes llanta de repuesto, llave de seguro y combustible.
Con eso sabemos si basta con una unidad de auxilio o si conviene mandar directamente una plataforma, y te ahorras pagar dos salidas.
Señales de que no conviene seguir manejando
Hay fallas que se ven pequeñas y terminan en un motor fundido. Si pasa algo de esto, detente en un lugar seguro y pide la grúa:
- La aguja de temperatura sube al rojo o sale vapor del capó.
- Se prende la luz de presión de aceite.
- Huele a quemado o ves humo.
- El pedal de freno se va al fondo o se pone duro.
- La dirección se puso muy dura de golpe o el auto jala fuerte a un lado.
Mientras esperas
- Luces de emergencia prendidas y triángulos detrás del vehículo, bien lejos.
- Chaleco reflectivo si bajas del auto.
- En una vía rápida, espera fuera del vehículo, detrás del guardavía o en la vereda.
- No aceptes ayuda de una grúa que no llamaste sin saber de qué empresa es.
Auxilio para empresas y flotas
Si tu empresa tiene autos, camionetas o vehículos de reparto, puedes centralizar el auxilio en una sola central de 24 horas: auxilio liviano, plataforma y, si la falla es de un camión o un bus, grúa pesada. Todo con flota propia de más de 30 unidades y operadores certificados.
Dónde atendemos
En toda Lima Metropolitana y el Callao, las 24 horas. Base central en Surquillo (Lizardo Montero 906) y sedes en San Borja y La Victoria. ¿Tu empresa opera fuera de Lima? También te atendemos en todo el Perú: empresas y aseguradoras.
Pide tu grúa por WhatsApp
Pide tu grúa o tu cotización por WhatsApp
Llena 4 datos y se abre WhatsApp con el mensaje listo. No guardamos nada en esta página.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el auxilio mecánico?
Atención en el sitio para fallas menores: arranque de batería, cambio de llanta y combustible para llegar al grifo. Si la falla no se resuelve ahí, se remolca el vehículo.
¿Qué pasa si no se puede arreglar en el sitio?
Se remolca al taller, a tu casa o a donde indiques, con grúa de arrastre o plataforma según el vehículo.
¿Atienden a flotas de empresa?
Sí. Atendemos vehículos de empresas, rent-a-car y flotas, con la misma central de 24 horas.
¿Tengo que estar con el vehículo?
Sí, o alguien que pueda entregar las llaves y firmar la conformidad. Si no puedes estar, avísanos al llamar.
¿Cuánto cuesta el auxilio mecánico?
Depende de la distancia y de lo que haya que hacer. Al llamar te damos el precio para tu caso.